Versión 1.0 · Revisión editorial el 1 de octubre de 2026 · Central Carioli
1. Responsable y objeto
Un Cariolí central es mantenido por E A DE F CARIOLI ENGENHARIA, identificado comercialmente como Carioli Engenharia, para organizar sus servicios, contactos, protocolos y actividades internas.
Estos términos rigen el acceso autorizado a la aplicación. El contacto para consultas, soporte y reporte de incidencias es contato@carioliengenharia.com.br.
“Carioli Connect” es un nombre para la evolución funcional de Central Carioli, no un servicio independiente con un registro público de clientes.
2. Audiencia y disponibilidad de funciones.
La aplicación está destinada, en esta etapa, a personas expresamente autorizadas por Carioli. Ser cliente, proveedor o enviar un mensaje a la empresa no otorga automáticamente el acceso al Centro.
La solución está siendo implementada y aprobada. Los recursos puestos a disposición para las pruebas pueden tener limitaciones, las cuales deben ser informadas a los participantes. Un evento de demostración o prueba no constituye prueba de integración externa trabajando en producción.
CRM avanzado, automatización, gestión de proyectos ampliada y MRP son parte de la evolución planificada. Según estos términos, no existe ninguna promesa de entrega en una fecha específica, conjunto cerrado de funciones o disponibilidad de módulos futuros.
3. Cuentas, credenciales y permisos
El acceso es personal y debe reflejar las responsabilidades del usuario. Es deber del usuario:
- Mantenga sus credenciales protegidas y no comparta sesiones.
- Utilice sólo los permisos concedidos.
- Informar sospechas de que la cuenta está comprometida.
- Solicitar la corrección de accesos incompatibles con su función.
- Finalizar sesiones en dispositivos compartidos.
Carioli podrá ajustar o suspender el acceso para gestionar la operación, acomodar cambios de función o investigar incidentes, respetando los derechos aplicables y la necesaria conservación de registros.
La clasificación de confidencialidad interna no impide el acceso autorizado de la dirección. Los datos accesibles en el Centro deben permanecer sujetos al deber de confidencialidad de cada usuario.
4. Uso permitido
La aplicación debe utilizarse para actividades legítimas relacionadas con Carioli, incluidas las solicitudes de registro y seguimiento, relacionadas con contactos y responsabilidades organizativas.
Está prohibido:
- Acceder a datos sin autorización o intentar eludir los controles.
- Compartir de forma inadecuada credenciales, tokens o datos confidenciales.
- Insertar contenidos ilegales, maliciosos o deliberadamente falsos.
- Utilizar registros para fines incompatibles con el servicio o autorización recibida.
- Envío de comunicaciones inapropiadas o contraviniendo las normas aplicables al canal.
- Borrar o alterar registros para ocultar acciones o comprometer la trazabilidad.
5. Contenido y calidad de la información
El usuario debe registrar información pertinente, verificar datos relevantes y distinguir hechos de observaciones o estimaciones.
Las notas internas, clasificaciones, resúmenes, valores estimados y pronósticos no reemplazan los documentos aprobados, los contratos, los dictámenes técnicos ni la valoración del profesional responsable.
Sólo se deberán insertar archivos y datos de terceros cuando el usuario tenga autorización o motivos suficientes para ello. El uso de la aplicación no transfiere la propiedad de proyectos, marcas, documentos u otros materiales a Meta u otros proveedores mediante la disposición de estos términos.
6. Comunicaciones y servicios externos
Los canales externos dependen de la disponibilidad, configuración, autorización y condiciones propias del proveedor. Carioli no se presenta como representante del Meta.
La integración y coexistencia de WhatsApp en producción siguen sujetas a habilitación y aprobación. El simple hecho de registrar la aplicación Meta o la configuración de inicio de sesión no significa que el número comercial esté conectado.
Cuando exista envío integrado, la existencia de una solicitud de envío no deberá interpretarse como entrega o lectura por parte del destinatario sin la correspondiente confirmación.
Los permisos centrales no se extienden automáticamente a la aplicación WhatsApp Business ni a sus dispositivos vinculados. El uso de estos entornos deberá seguir las normas de acceso de la empresa y del propio servicio.
7. Registros, archivo y papelera de reciclaje
La aplicación puede mantener la autoría, el historial y los registros técnicos de las operaciones.
Archivar elimina el servicio del flujo principal sin eliminar su historial. El vertedero permite un tratamiento operativo separado y, cuando esté disponible, restauración. La limpieza final está sujeta a permisos y fianzas vigentes.
Estos mecanismos no sustituyen el procedimiento de ejercicio de los derechos de protección de datos. Las solicitudes de eliminación deben remitirse al canal descrito en la página específica y evaluarse incluyendo los registros relacionados.
8. Evolución de proyectos y MRP
La ampliación del Centro deberá ir acompañada de normas de acceso, responsabilidades y criterios de aprobación adecuados a cada módulo.
Antes de utilizar recursos futuros para producción, compras, inventario, planificación de materiales o etapas de proyecto, Carioli debe definir responsables y aprobar los flujos. Los registros del sistema no prescinden de la validación de ingeniería, seguridad, calidad o aprobación contractual cuando sea necesario.
9. Disponibilidad y soporte
La aplicación puede sufrir mantenimientos, actualizaciones e interrupciones. Estos términos no establecen un SLA sobre disponibilidad o soporte ininterrumpido.
El canal de soporte es contato@carioliengenharia.com.br. Al informar fallos, proporcione el contexto necesario sin reenviar contraseñas, claves secretas ni datos personales excesivos.
Las actividades urgentes deben seguir los canales operativos acordados con Carioli. Los procedimientos de continuidad deben ser definidos por la empresa de acuerdo con la criticidad de las actividades.
10. Privacidad y responsabilidades
El tratamiento de datos personales se describe en Política de privacidad.
Estos términos no renuncian a responsabilidades establecidas por la legislación aplicable, ni implican una renuncia general de derechos. Los contratos específicos siguen rigiendo el alcance, las entregas, las obligaciones y las aprobaciones comerciales o técnicas.
La lectura de estos términos no constituye un consentimiento irrestricto a la publicidad, el uso de datos confidenciales o el intercambio no relacionado con los fines indicados.
11. Terminación del acceso
El acceso podrá darse por terminado cuando cese la necesidad o autorización. Cerrar una cuenta de acceso no elimina automáticamente todos los registros vinculados a la actividad realizada.
Las solicitudes relativas a datos personales deben seguir las Instrucciones de eliminación de datos.
12. Actualizaciones y legislación aplicable
Los cambios relevantes se identificarán por versión y fecha y se comunicarán a los usuarios según su impacto. Los nuevos módulos pueden tener condiciones adicionales, que deben presentarse antes de su uso.
Se aplica la legislación brasileña, preservando las reglas de competencia y los derechos legalmente garantizados a las partes. Las preguntas pueden dirigirse a contato@carioliengenharia.com.br.